Доставка СДЭК
Отправка заказа
Оформление заказа на доставку СДЭК возможно через корзину на сайте. Заказ будет сформирован и отправлен после зачисления денежных средств. Об этом вы получите уведомление в смс-сообщении или на электронную почту.
Стоимость и сроки доставки
Сроки и стоимость рассчитываются по тарифам СДЭК в зависимости от веса заказа и выбранного региона доставки. Срок доставки отсчитывается с момента передачи заказа в СДЭК.
Как отследить отправку заказа?
Как только заказ передан на доставку в СДЭК, ему присваивается трек-номер, который будет Вам отправлен в смс-сообщении или на электронную почту. Для отслеживания введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении СДЭК.
Получение заказа
В зависимости от выбранного способа получения заказ поступит в пункт выдачи или курьерскую службу. По факту его прибытия вы получите смс-уведомление. Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней. При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. После этого он будет возвращен отправителю, а заказ отменен.
Памятка клиента
- При приеме заказа в пункте выдачи СДЭК нужно взвесить посылку для сравнения фактического веса с данными в накладной.
- Важно убедиться, что упаковка не помята и не разорвана.
- При вскрытии упаковки следует проверить наличие всех заказанных позиций.
- Необходимо оценить внешний вид товаров и убедиться в отсутствии вмятин, сколов, деформаций и других дефектов.
- В коробке должны быть товарный чек и гарантийный талон.